Ми піклуємося про довготривале та надійне використання обладнання UpForm, яке ви обираєте для свого залу, фітнес-центру або дому. Уся продукція бренду має офіційну гарантію від виробника Marbo Sport (Польща), що охоплює як домашнє, так і комерційне використання згідно з умовами нижче.
Типи гарантійного покриття
- Домашня гарантія
Поширюється на обладнання, призначене виключно для домашнього використання. Забезпечує надійне функціонування за умовами нормального побутового навантаження. - Light Commercial
Призначена для пристроїв, що використовуються у невеликих готелях, реабілітаційних клініках, приватних студіях, санаторіях та оздоровчих центрах. Максимальна інтенсивність використання — до 4 годин на день. - Повна комерційна гарантія
Поширюється на обладнання, що використовується у фітнес-клубах, тренажерних залах, спортивних школах, університетах тощо. За умови регулярного обслуговування дозволена експлуатація до 12 годин на день.
Звернення щодо гарантійного обслуговування
У разі виникнення несправностей або питань щодо роботи обладнання, ви можете звернутися до нас для організації гарантійного обслуговування.
Щоб надіслати звернення, будь ласка, заповніть гарантійну форму за наступним посиланням:
Перейти до форми гарантійного обслуговування
Важливо!
- Гарантія дійсна лише за умови дотримання правил експлуатації та регулярного технічного обслуговування.
- У випадку неправильного монтажу, механічного пошкодження або модифікації обладнання — гарантія може бути анульована.
Ми завжди готові надати підтримку і забезпечити якісний сервіс для вашого обладнання. Обираючи UpForm, ви отримуєте не лише тренажери, а й впевненість у їхній безперебійній роботі.
Повернення та обмін товару
Повернення товарів належної якості
Ви можете здійснити повернення або обмін товару належної якості протягом 14 днів з моменту отримання, згідно з чинним законодавством України. Звертаємо увагу, що товари, виготовлені під індивідуальне замовлення покупця (з особливими характеристиками, такими як індивідуальні кольори чи розміри), поверненню та обміну не підлягають.
Повернення товарів неналежної якості
У випадку виявлення дефектів або невідповідності замовленню товару, наша компанія виконує повернення або обмін відповідно до законодавства України. Будь ласка, зверніться до нашого менеджера для уточнення процедури повернення чи обміну.